お知らせ

2022/11/23コンビニ決済に関するQ&A/注文履歴について
●コンビニ支払の決済期限は5日間です。期限が過ぎた場合は、再度お申込ください。
●コンビ二での支払い情報は、system (アットマーク) p01.mul-pay.com(決済代行会社)からのメールに記載されています。自動返信メールが受信できない場合に考えられるのは、

・返信メールがスパムメールと判断されて自動的にゴミ箱に振り分けられている。
・拒否設定に該当している。(主に携帯アドレスの場合)
・リンク付きメールが拒否設定に該当している。(主に携帯アドレスの場合)


対応としては、以下の方法が考えられます。
 

・ゴミ箱の中を確認する。
・パソコン用メールアドレスを使って、再度Web決済を申し込む。
・自動返信メールにリンクが含まれないローソンで再度Web決済を申し込む。

※なお、コンビニ決済の場合、店舗でのお支払い後の自動返信メールはございません。

Web決済お申込後に届く自動返信メールの詳細についてはコチラをご参照ください。
https://sites.google.com/net.kitayobi.ac.jp/publication/webpay/automail?authuser=0

注文履歴について

注文手続き後に会員登録いただいた場合は、直前に注文した商品は履歴に表示されません。会員登録をしていない場合でも、注文番号で履歴を検索できます。(「注文者名」と「Pからはじまる19桁の注文番号」をご入力いただくと、注文情報が表示されます。) →注文履歴はこちら